Tieto podmienky spracúvania osobných údajov upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom a dotknutými osobami (zákazníkmi) v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ: ProCakery, s. r. o. Lazovná 60, 974 01 Banská Bystrica IČO: 51252376 DIČ: 2120651817 IČ DPH: SK2120651940 Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č.: 33418/S. E-mail: info@procakery.sk

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame iba údaje nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a plnenie zákonných povinností:

  • Identifikačné údaje: Meno a priezvisko.

  • Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo.

  • Adresa doručenia: Ulica, súpisné číslo, PSČ, obec/mesto.

  • Fakturačné údaje: Ak sa líšia od adresy doručenia (napr. pri firmách IČO, DIČ).

  • Technické údaje: IP adresa, súbory cookies (v prípade udeleného súhlasu).

3. Účel, právny základ a doba spracúvania
A. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

  • Účel: Prijatie a vybavenie objednávky, expedícia tovaru vlastným rozvozom, komunikácia so zákazníkom ohľadom času doručenia.

  • Doba: Po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a trvanie záručnej doby.

B. Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

  • Účel: Vedenie účtovnej a daňovej evidencie, archivácia dokladov.

  • Doba: 10 rokov (v zmysle zákona o účtovníctve).

C. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

  • Účel: Ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa (vymáhanie pohľadávok, súdne spory) a priamy marketing (zasielanie noviniek existujúcim zákazníkom).

  • Doba: Do uplynutia zákonných premlčacích lehôt alebo do vznesenia námietky.

D. Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

  • Účel: Marketingová komunikácia pre ne-zákazníkov, analytické a marketingové cookies.

  • Doba: Do odvolania súhlasu.

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len subjektom, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť chod e-shopu:

  • Shopify International Limited: Prevádzkovateľ e-shopovej platformy.

  • Sprostredkovateľ účtovných služieb: Externá účtovná firma.

  • Poskytovatelia platobných služieb: Banky a platobné brány pre realizáciu platieb kartou.

  • Poskytovatelia IT a analytických služieb: Hostingové služby, Google Analytics (len so súhlasom).

  • Vlastní zamestnanci: Šoféri zabezpečujúci rozvoz tovaru v rámci SR.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Vzhľadom na používanie platformy Shopify môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ (Kanada, USA). Tieto prenosy sú zabezpečené prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek a rozhodnutí o primeranosti, ktoré garantujú úroveň ochrany osobných údajov zodpovedajúcu štandardom EÚ.

6. Súbory Cookies

Webová stránka www.procakery.sk používa cookies pre zaistenie funkčnosti e-shopu a analýzu návštevnosti.

  • Nevyhnutné cookies: Potrebné pre nákupný proces a bezpečnosť.

  • Analytické a marketingové cookies: Používané výhradne na základe vášho aktívneho súhlasu v cookie lište. Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači.

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

V zmysle GDPR máte nasledujúce práva:

  1. Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.

  2. Právo na opravu: Máte právo na doplnenie alebo opravu nepresných údajov.

  3. Právo na výmaz (právo na zabudnutie): Ak údaje už nie sú potrebné pre účely plnenia zmluvy alebo zákonných povinností.

  4. Právo na obmedzenie spracúvania.

  5. Právo na prenosnosť údajov inému prevádzkovateľovi.

  6. Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

  7. Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (https://dataprotection.gov.sk).

8. Kontakt pre ochranu údajov

Ak máte akékoľvek otázky k spracúvaniu vašich údajov, kontaktujte nás na:

E-mail: info@procakery.sk Tel.: +421918040309

Tieto zásady sú platné a účinné od 01.01.2026.